ミュゼ救済まとめ【2025年最新】全国の救済プラン一覧｜返金対応・乗り換えガイド

⚠️ 2025年8月18日重要更新：MPH株式会社の破産手続き開始決定

ミュゼプラチナムの運営会社MPH株式会社が2025年8月18日に東京地方裁判所より破産手続き開始決定を受けました。

負債総額は約260億円、債権者は約123万人に及ぶ脱毛サロン業界で過去最大規模の倒産となりました。

この記事では、破産決定後の最新状況、全国の救済プラン、返金対応について詳しく解説します。

• 「支払ったお金はどうなる？」
• 「どこで脱毛を続ければいい？」

そんな不安を解消する完全ガイドです。

ミュゼプラチナム会員で脱毛施術を受けられずお困りの方は、ぜひ参考にしてみてください。

ミュゼプラチナム破産決定の現状

8月18日破産手続き開始決定の詳細

2025年8月18日、東京地方裁判所がMPH株式会社に対し破産手続き開始決定を出しました。

負債総額は約260億円、債権者は約123万人に及び、脱毛サロン業界で過去最大規模の倒産となりました。

破産決定の経緯

• 2025年3月：全店舗一時休業を発表
• 2025年5月16日：元従業員らが東京地裁に破産を申し立て
• 2025年6月2日：株主総会で解散決議
• 2025年8月18日：正式に破産手続き開始決定

破産決定後の現状

運営会社の資産状況

MPHの元社長は「会社としての資産はない。口座にもゼロ」と述べており、旧ミュゼプラチナムからの返金は絶望的な状況です。

現在営業中の後継事業

現在は「どこでもミュゼ」の全国168店舗、「新生ミュゼプラチナム」の13店舗で施術が継続されています。

ただし、これらは旧ミュゼとは完全に別会社であり、旧契約の引継ぎはありません。

会員への影響

直接的な被害

• 会員20万人に影響
• 前払いした施術代金の回収困難
• 契約の自動終了

今後の対応選択肢

1. 他社救済プランの利用
2. チャージバック申請
3. 破産手続きでの配当待ち（期待薄）
4. 新サービス「どこでもミュゼ」での再契約

営業停止から破産までの経緯

2025年3月21日、【ミュゼプラチナム】は2025年3月22日から全店舗を一時休業することを発表しました。

公式では「新たな経営体制への移行とサービス向上のため」と説明されていました。

休業期間は当初4月20日までとされ、4月21日から一部店舗の再開が予定されていましたが、その後延期となり、2025年6月1日の営業再開を目処に調整を進めていると新たに発表されました。

5月16日に元従業員らによる破産手続き開始の申し立てが行われ、そして6月6日には、ミュゼプラチナムの運営会社MPHが記者会見を開き、会社の解散を発表しました。

解散の理由については「破産の手続きが開始すれば、サービスの提供ができず、お客さまにとって大きな不利益が生じる恐れがあるため」と説明。

そして8月18日、ついに運営会社であるMPH株式会社は東京地裁から破産手続きを開始する決定を受けました。

債権者は一般顧客や従業員などを含め約20万人、負債総額は約260億円にのぼるとのことです。

6月時点ではMPHは会社を解散し、通常清算や特別清算の選択を検討していましたが、債権者側と対立が続き、ついに今回の措置が下されました。

破産管財人には島田敏雄弁護士が選任され、「MPH株式会社（脱毛サロン　ミュゼプラチナム）破産管財人ホームページ」（https://www.mph-kanzai.jp/）も開設。

今後は選任された破産管財人の弁護士が資産状況の調査などを行い、随時ホームページにて情報が公開されるとのことです。

多くのミュゼプラチナムの顧客がおよそ半年ものあいだ施術を受けられない状況となっている中、他サロン・クリニックによるミュゼプラチナム会員の救済プランが続々と発表されています。

返金・チャージバック完全ガイド

返金の可能性と現実的な対応

旧ミュゼプラチナムからの返金は期待薄

現時点で、旧ミュゼプラチナム（MPH株式会社）から明確な返金スケジュールは発表されていません。

法的整理に進んだ場合、債権者として他の負債と同列に扱われ、返金額は大幅に減額される可能性があります。

チャージバック申請の詳細手順

チャージバックとは クレジットカード会社に「サービスが提供されなかった」ことを理由に決済取り消しを申請する制度です。

カード会社	申請期限	申請方法	必要書類
VISA	決済日から120日以内	カード会社へ電話	契約書・決済明細
MasterCard	決済日から120日以内	オンライン・電話	契約書・未消化証明
JCB	決済日から60日以内	電話・郵送	契約書・状況説明書
アメックス	決済日から120日以内	電話・オンライン	契約書・カード明細

申請手順

申請成功のポイント

期限内申請の徹底	期限を過ぎても諦めず、まずは相談
詳細な状況説明	破産の経緯を明確に説明
証拠書類の充実	契約内容と未消化状況を明確に証明

消費生活センターの活用

相談できる内容

• 返金に関するアドバイス
• 事業者との交渉サポート
• 法的手続きの案内

全国共通番号：188（いやや）

• 最寄りの消費生活センターに自動接続
• 相談は無料
• 平日9:00-17:00（地域により異なる）

「どこでもミュゼ」詳細解説

「どこでもミュゼ」とは何か

「どこでもミュゼ」は、旧ミュゼとは別法人「どこでもミュゼプラチナム株式会社」が運営する新たなフランチャイズサービスです。

従来ミュゼとの違い

項目	従来ミュゼ	どこでもミュゼ
運営会社	株式会社ミュゼプラチナム	どこでもミュゼプラチナム株式会社
契約継続	❌ 不可	❌ 不可（要再契約）
会員情報引継ぎ	❌ 不可	❌ 不可
料金体系	旧体系	新体系（要確認）
営業店舗数	約170店舗	約285店舗

置き換えコースの仕組み

対象者

• ミュゼで有料契約をしていた方
• 契約書類を提示できる方

手続きの流れ

1. 再開店舗の確認
2. カウンセリング予約
3. 旧契約内容の確認
4. 新プランの提案・契約

注意点

• 旧契約の完全継続は不可
• 加盟店により対応が異なる
• 追加料金が発生する場合がある

営業再開エリア（2025年8月時点）

主要再開エリア

• 関東：東京都内30店舗、神奈川15店舗
• 関西：大阪府内25店舗、京都府内10店舗
• 東海：愛知県内20店舗、静岡県内8店舗
• 九州：福岡県内18店舗、熊本県内6店舗

今後の拡大予定

• 2025年内に全国400店舗を目標
• 北海道・東北エリアでの展開検討中

救済プラン提供サロン・クリニック比較

ミュゼプラチナムの破産により施術を受けられなくなってしまった方が少しでも救済されるように発表されたのが、以下の脱毛サロン・クリニックによる【救済プラン】です。

ミュゼプラチナムの会員で、かつ役務提供期間中の契約状態であることを証明できるものがあれば、基本的には各サロン・クリニックが提供する救済プランの対象者となります。

施術を受けられる人数や期間に限りがある場合もあるので、気になる方はぜひお早めに各サロン・クリニックにお問い合わせ・予約されることをおすすめします。

以下に、各サロン・クリニックごとの救済プランの詳細をまとめましたので参考にしてみてください。

ラココ(LACOCO)の救済プラン

【おすすめ度】無料で試せる救済プラン

救済プランの詳細

『ミュゼプラチナム』にて脱毛コースを契約中の会員限定で最大3回分の「全身脱毛（顔・VIO除く）」を提供

対象条件

• ミュゼプラチナムで脱毛コースを契約中の会員
• 『ミュゼプラチナム』契約中の方であれば、契約内容に関わらず必ず1回は施術を受けることが可能

必要な持参物

• ミュゼプラチナムの公式アプリ（ミュゼパスポート）もしくは契約書
• 身分証明書（健康保険証・運転免許証・パスポート・学生証など）
• 電動シェーバー
• 未成年の方は親権者同意書

注意事項

• 支援サービスは「全身脱毛（顔・VIOを除く）」のプラン
• 2025年12月31日（水）までに来店した方が対象
• 「ホットペッパービューティー」からの予約のみが対象（各店舗ページから予約）
• ラココの会員の予約が優先のため、空席がある場合に予約可能

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ラココ(LACOCO)について

ラココは、全国に80店舗以上を展開しているルミクス脱毛サロンです。

リラックス＆ストレスフリーで脱毛の施術を受けられるよう、プライバシーを重視した『完全プライベート個室』を全店舗の全室に導入し、キレイを楽しめる脱毛を提供しています。

＞　ラココ(LACOCO)の詳細を見てみる

RiNRiN(リンリン)の救済プラン

【おすすめ度】破格の特別価格プラン

救済プランの詳細

対象条件

• 各店限定30名
• ミュゼクリニックの契約書を持参（契約書がない場合は会員カード等でも可）
• 本人確認のため身分証の提示が必要

対象店舗

関東・甲信越・東海・近畿・中国・四国の6つのエリアに45店舗

注意事項

• 既にRiNRiNで契約中の方は対象外
• キャンペーンとの併用は不可
• 本キャンペーンの利用は一人1回限り

＼ 各店限定30名！ ／
顔・VIO込みが１回2,000円

RiNRiN(リンリン)について

RiNRiN(リンリン)は、脱毛機メーカー直営で、最新鋭の高機能マシンを使いながらも他店には真似できない料金・コース設定を売りにしている脱毛サロンです。

＞　RiNRiN(リンリン)の詳細を見てみる

ウィルビークリニックの救済プラン

【おすすめ度】医療脱毛で確実な効果

救済メニューの詳細

対象条件

• ミュゼプラチナムおよび他社脱毛サロン・クリニックの倒産被害に遭われた方
• 契約していたことが証明できる書類の提示が必要

対象店舗

銀座院、新宿院、立川院（東京）

必要な持参物

• 倒産/閉店/休業したサロンの契約書や会員証、もしくは支払いを証明できるもの
• 本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカード等）

注意事項

• 各店舗にて対応できる患者数に到達次第、締め切り
• 予約フォームの相談内容欄に「救済措置」と記載

＼ キャンペーン価格に加えて一律2万円の追加割引！ ／

ウィルビークリニックについて

ウィルビークリニックは、すべての人の「きれいになりたい」という願いに真摯に寄り添い、「愛のあるサービス」「高い安全性と効果」「理想まで一緒に伴走」「完全オーダーメイド」「先を見据えた治療」「プライベートクリニック」という6つのコンセプトを基に医療脱毛・医療痩身・美容皮膚科を運営しているクリニック。

＞　ウィルビークリニックの詳細を見てみる

ブランクリニックの救済プラン

ブランクリニックについて

ブランクリニックは医療脱毛を専門とするクリニックで、全身脱毛や部分脱毛を提供しているクリニックです。

痛みが少なく肌に優しい医療レーザー脱毛を採用しており、料金も比較的リーズナブルなのが特徴。

完全予約制で個室対応のため、プライバシーが守られる環境で施術を受けることができます。

救済プランの詳細

脱毛プランを半額にて提供

提供期間

ミュゼプラチナムの営業再開をもって終了

• 「どこでもミュゼ」へ移行された方は対象外

対象者

ミュゼプラチナムで契約していた方

対象店舗

ブランクリニック全院

条件

• 契約していたことが証明できるものを提示（契約書・会員カード・領収書など）
• 現在ブランクリニックで契約をしていない方

注意点

• 申込状況により事前告知なく終了する可能性がある
• 割引併用不可
• 女性の方が対象
• 各店舗で対応できる患者数に達し次第締め切り

シェアラ・ヴェルチェの救済プラン

シェアラ・ヴェルチェとは

「エステティックグランプリ」に参加し、常に顧客満足度の高いサロン経営と高い技術力を求め、日々向上を目指している脱毛サロンです。

救済プランの詳細

ミュゼプラチナムでの未消化金額を「シェアラ・ヴェルチェ」での役務同等分に換算し、救済。

• 回数制以外の方は消化期間で換算

対象者

「ミュゼプラチナム」で脱毛契約をしていて閉店・サービス終了などにより通えなくなった方のうち、期間内に来店した方

注意点

• 各店限定30名
• ミュゼプラチナムでの契約書を店舗にて提示（契約書、会員証、予約受付メール、SMSなど）^{※本人のものに限る}
• 提供はひとり1回限り
• 最初に申込した店舗のみで有効（複数店舗における重複利用は不可）
• 来店時に、受付スタッフへ「引き継ぎ支援制度利用」と伝える（※提供内容には一部条件あり）
• 申込み多数の際などは、対象期間中に受付終了または内容変更などの可能性もあり

医療提携認定サロン｢リッツ｣／ヌービス スキンクリニックの救済プラン

医療提携認定サロン リッツ／ヌービス スキンクリニックとは

医療提携認定サロン リッツについて

「医療提携サロンリッツ」は、美容と健康の両方をサポートするエステティックサロンです。

フェイシャルエステや痩身施術、脱毛まで幅広いメニューを提供し、最新の美容技術と医療提携を活用しています。

個々の悩みや希望に寄り添い、「笑顔・親切・丁寧」をモットーにお客様を理想の美しさへと導くサービスが魅力です。

キッズルームの完備や安心のサロン環境もあり、初めての方でも利用しやすい雰囲気を提供しています。

ヌービス スキンクリニックについて

池袋駅から徒歩2分の立地にある美容皮膚科・美容整形クリニック。

ヌービス スキンクリニックでは、シミ治療、医療痩身、しわ治療、医療脱毛など、幅広い美容医療サービスを提供しています。

患者の負担を軽減するために痛みや腫れに配慮した施術を行い、施術後も担当医師が相談に応じるなど、アフターケアにも力を入れています。

救済プランの詳細

対象店舗

• 医療提携認定サロン リッツ：浦和店、大宮店、所沢店、ひばりヶ丘店、草加店、柏店
• ヌービス スキンクリニック（池袋）

条件

• ミュゼでの本人の契約書（本人の契約書に限る）を店舗にて必ず提示
• ミュゼと医療提携認定サロン リッツ／ヌービススキンクリニックの双方で契約している方は対象外
• 提供は一人1回限り
• 最初に申込した店舗のみで有効とし、複数店舗において重複して提供を受けること不可
• 一度申込した救済メニューは後日変更・追加不可

注意点

• ミュゼでの契約に対する役務の保証対応、返金の対応をするという事ではない
• 初回はカウンセリングのみ

アルゴ（ALGO）の救済プラン

アルゴ（ALGO）について

脱毛サロンアルゴ（ALGO）は、国家資格者による運営で安全性と衛生面にも配慮しながら全国展開する美肌脱毛サロン。

ジェルを使わない施術を採用して肌の不快感を軽減しつつ、シミやくすみ、毛穴の黒ずみなどの美肌ケアも同時に行える施術を提供しています。

救済プランの詳細

対象者

医療クリニックや脱毛サロンの倒産により脱毛が受けられなくなった方

予約方法

電話・ホットペッパービューティー・WEBから予約

電話	コールセンター（05020186487）へTEL
ホットペッパービューティー	ホットペッパービューティーの各店舗ページから予約
WEB	公式サイトのフォームから予約

注意点

• 契約の脱毛サロン又は医療クリニックでの契約書を店舗にて必ず提示
  ※ご本人様の契約書に限る
  ※契約書の提示がない場合は提供不可
• 脱毛サロンアルゴ、対象の医療クリニック又は脱毛サロンの双方で契約している方は対象外
• 救済メニューの提供は、脱毛サロンアルゴグループ全店で一人１回

渋谷三丁目クリニックの救済プラン

渋谷三丁目クリニックについて

「美容麻酔の匠が叶える、理想の美。」をコンセプトに、男性の美容に関する様々な悩みを解決するため多様な施術を行っているクリニック。

麻酔専門医による施術で、痛みを最小限に抑えながら高い効果を実感することができ、医療脱毛だけでなくED治療、AGA治療、美容皮膚科など、ニーズに合わせた最適なプランと快適で高品質な施術を提案。

救済メニューの詳細

都度払い料金は、部位や施術範囲に応じて異なります。

女性脱毛

全顔脱毛	12,500円／1回
VIO脱毛	12,000円／1回
全身脱毛	30,000円／1回
全身＋全顔脱毛	36,500円／1回
全身＋VIO脱毛	36,000円／1回
全身＋全顔＋VIO脱毛	45,000円／1回

女性向け全身麻酔プラン

女性向けの全身麻酔付きプラン。眠っている間に脱毛が終わるため、ストレスフリーで施術を受けられます。

救済プランとして初回限定特別トライアルが可能です。

全顔脱毛	58,000円／1回
VIO脱毛	66,000円／1回
全身脱毛	148,000円／1回
全身＋全顔脱毛	168,000円／1回
全身＋VIO脱毛	178,000円／1回
全身＋全顔＋VIO脱毛	188,000円／1回

男性脱毛

ヒゲ脱毛全部位	9,800／1回
VIO脱毛	20,200／1回
全身脱毛 （ヒゲ、VIO除く）	38,800／1回
全身＋ヒゲ脱毛	43,800／1回
全身＋VIO脱毛	49,800／1回
全身＋ヒゲ＋VIO脱毛	58,800／1回

男性向け全身麻酔プラン

痛みに弱い方向けに全身麻酔での脱毛も可能です。眠っている間に脱毛が終わるため、ストレスフリーで上質な施術を受けられます。

救済プランとして初回限定特別トライアルが可能です。

ヒゲ脱毛	68,000／1回
VIO脱毛	76,000／1回
ヒゲ＋VIO脱毛	138,000／1回
全身脱毛	158,000／1回
全身＋ヒゲ脱毛	178,000／1回
全身＋VIO脱毛	188,000／1回
全身＋ヒゲ＋VIO脱毛	198,000／1回

期間

2025年8月22日(月)～2025年12月31日（土）

• 想定を大幅に超える応募があった場合、募集を早期に締め切る可能性あり

対象者

「ミュゼプラチナム」契約者

注意点

• 予約は医療法人社団健昌会プレスリリースページ内の「web予約」から行う
• 予約時のご要望・ご質問欄に「ミュゼプラチナム契約者」と記入
• 初回カウンセリング時にミュゼプラチナムでの施術履歴を証明できる契約書もしくは支払いを証明できる物、身分証明書を提示
• 「ミュゼプラチナム」契約者限定
• 想定を大幅に超える応募があった場合、募集を早期に締め切る可能性あり

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⚠️ 破産決定後は今すぐ行動すべき！

破産により状況が一変

• 旧ミュゼからの返金は絶望的
• チャージバック申請も時間制限あり
• 救済プランも人数・期間限定

今すぐ行動すべき3つの理由

1. チャージバック期限が迫っている
   • 決済日から60-120日以内が基本
   • 破産決定で申請がより困難に
2. 救済プランには定員がある
   • RiNRiN：各店限定30名
   • ラココ：2025年12月31日まで
   • 他社も人数制限あり
3. 破産手続きでの配当は期待薄
   • 元社長「資産はない」と明言
   • 260億円の負債に対し回収困難

救済プラン比較表

店名	種別	対象	特徴
ラココ	エステ脱毛	女性	最大3回無料（顔・VIO除く全身脱毛）
RiNRiN	エステ脱毛	女性	全身脱毛1回（顔・VIO込み）2,000円
ウィルビークリニック	医療脱毛	男女	一律2万円の追加割引
ブランクリニック	医療脱毛	女性	脱毛プラン半額提供
シェアラ・ヴェルチェ	エステ脱毛	女性	未消化金額を換算して救済
リッツ/ヌービス	エステ・医療	女性	選択制無料メニュー（3種から選択）
アルゴ	エステ脱毛	男女	女性3,580円〜/男性7,884円〜
渋谷三丁目クリニック	医療脱毛	男女	特別救済プラン提供

よくある質問（FAQ）

ミュゼの契約書を紛失した場合、救済プランは利用できませんか？

契約書がなくても、以下で証明可能な場合があります。

• クレジットカード明細書
• 銀行口座の引き落とし履歴
• 会員アプリのスクリーンショット
• メールでの契約確認書

各サロンに相談してみてください。多くの場合、柔軟に対応してもらえます。

チャージバックの申請期限を過ぎてしまいました。もう諦めるしかありませんか？

期限を過ぎていても、以下の方法があります。

• カード会社への個別相談（特例適用の可能性）
• 消費生活センターでの相談
• 弁護士への相談（集団訴訟の可能性）

まずはカード会社に事情を説明してみることをおすすめします。

「どこでもミュゼ」と救済プラン、どちらが得ですか？

個人の状況によって異なりますので、以下を参考にしてください。

どこでもミュゼが向いている場合

• ミュゼの施術に満足していた
• 近くに再開店舗がある
• 慣れた環境で続けたい

救済プランが向いている場合

• より良い条件で脱毛したい
• 医療脱毛に興味がある
• 新しい環境を試したい

未成年者の契約はどうなりますか？

未成年の場合は、以下に留意しましょう。

• 保護者同伴でのカウンセリングが必要
• チャージバック申請も保護者名義で
• 救済プラン利用時も保護者の同意書が必要

保護者の方と一緒に各サロンに相談してください。

妊娠中ですが、救済プランは利用できますか？

脱毛サロン・クリニックでは妊娠中の施術は行えません。

• 救済プランの契約は可能
• 施術開始は出産・授乳完了後
• 契約有効期限の確認が重要

産後の脱毛再開を見据えて、早めに相談しておくことをおすすめします。

地方在住で近くに救済プラン提供店舗がありません。

以下の方法を検討しましょう。

• オンラインカウンセリング対応店舗の利用
• 家庭用脱毛器での自宅ケア
• 近隣県への遠征（交通費を考慮して判断）
• チャージバックで返金を受けて資金確保

まずはオンラインでの相談から始めてみてください。

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まとめ：救済プランを賢く活用してミュゼでの契約損失を最小限に！

以上、ミュゼプラチナム破産における各社発表の救済制度についてお伝えしました。

ミュゼからの返金見込みが薄い今となっては、他社の救済プランを上手く活用する手はないと思います。

その中で、新たに自分に合うサロンやクリニックが見つかれば契約すれば良いですし、もし見つからなければ救済プランだけちゃっかりお得に活用するのでも良いのではないでしょうか。

なにもせずに泣き寝入りするよりは、有意義な時間となることと思います。

また新たな情報が入り次第アップデートしていくので、今後の動きが気になる方は随時チェックしてくださいね。

救済プランを賢く活用してミュゼでの契約損失を最小限に抑えましょう！

最終更新日：2025年8月27日（破産手続き開始決定対応）